據(jù)了解，吳忠市利通區(qū)每年走失人口達(dá)50人次，而其中民生派出所走失人口便達(dá)到20人次。前段時(shí)間，民生派出所轄區(qū)居民連續(xù)走失，激發(fā)了民警馬剛想要在微信群里建立一個(gè)走失老人名片的想法。“為轄區(qū)每一位走失的老人都建立一個(gè)名片庫(kù)，照片、姓名、居住地、聯(lián)系人等等信息都建立起來，一是能將轄區(qū)易走失老人做統(tǒng)計(jì)，另一方面也能加快尋找走失老人的速度。”

　　發(fā)愁

　　老人接連走失

　　家住利通區(qū)民生小區(qū)的老馬今年75歲高齡，雖然身體硬朗，但是記憶力較差，每天傍晚時(shí)分都要外出，家人攔都攔不住。老馬一出去就往西市場(chǎng)、廣場(chǎng)、車站等人多的地方去，但每次出來都忘了怎么回去。每次熱心群眾報(bào)警后，老人都因?yàn)榭邶X不清無法準(zhǔn)確提供姓名，住址、家人電話號(hào)碼等信息更是說不上來。

　　第一次救助老馬時(shí)，民警花了一個(gè)多小時(shí)通過與老人交談、發(fā)朋友圈、與110指揮中心對(duì)接等方式才找到老馬的家人。但是每隔幾天，老馬總是“習(xí)慣性”走失，時(shí)間一長(zhǎng)，老馬的家人也頗感頭痛。

　　6月1日，利通區(qū)公安分局民生派出所值班室內(nèi)，特警大隊(duì)又將迷路的老馬送來了，當(dāng)天值班的民生派出所民警馬剛看到老馬這個(gè)老熟人后，和值班民警一起驅(qū)車將老人送到家中。馬剛已經(jīng)記不起來這是第幾次送老馬回家了。看著老人回家的背影，馬剛心里久久不能平靜。

　　困擾

　　老辦法太費(fèi)勁

　　回到派出所的馬剛，將民生派出所一年接到老人走失的警情全部梳理了一遍，發(fā)現(xiàn)老人走失原因主要是患有老年癡呆癥、小腦萎縮、抑郁癥等疾病，也有的是年齡大，記憶力減退，辨識(shí)能力差，獨(dú)自外出后就迷失了方向，找不到回家的路。

　　通過線索梳理，馬剛發(fā)現(xiàn)：“幾乎每一起老人走失的警情，在尋找家人時(shí)都非常困難，耗時(shí)較長(zhǎng)，如果老人身體情況較差，不及時(shí)和民警溝通，容易引發(fā)其他事件。先不說其他轄區(qū)，就我們自己轄區(qū)曾有多位老人經(jīng)常在別的派出所轄區(qū)內(nèi)走失，每次遇到的值班民警又不同，如何幫老人找到家一直困擾著值班民警。”

　　“我建議利用微信傳播速度快、使用人數(shù)多的特點(diǎn)，建一個(gè)孤老走失人員信息群，廣納各大隊(duì)、派出所基層民警為群成員，每次遇到老人走失的警情，當(dāng)日值班民警在找到老人家屬后，將老人照片和身份信息發(fā)到群里，我統(tǒng)一編輯名片并排號(hào)，不定時(shí)在群內(nèi)更新名片。以后再有老人走失，值班民警可以通過名片快速尋找。”想了一晚上的馬剛找到了所領(lǐng)導(dǎo)，說出了自己的建議。

　　改變

　　制名片收效好

　　建群第一天，馬剛就為自己建立的微信群起了群名“孤老走失人員信息群”，并設(shè)立群規(guī)。馬剛將微信群的二維碼群發(fā)到各個(gè)工作群中，得到基層民警積極響應(yīng)，大家進(jìn)群后紛紛將自己處置的關(guān)于走失老人的警情照片、信息發(fā)到群內(nèi)。看到自己的工作得到大家的認(rèn)可，馬剛主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間，趴在電腦前面對(duì)群成員發(fā)來的照片逐個(gè)制作名片。擔(dān)心數(shù)據(jù)庫(kù)不全面，他又逐個(gè)統(tǒng)計(jì)了自己轄區(qū)易走失老人名單，看著名片編號(hào)不斷增加，馬剛充滿自豪感。

　　“現(xiàn)在只要接到老人迷路的警情，我們會(huì)拿出手機(jī)，查找有沒有走失老人的名片。如果沒有，把老人送回家后，繼續(xù)發(fā)到群里完善信息。”談到孤老走失人員信息群，板橋派出所民警赫湔異常興奮，板橋派出所已經(jīng)通過此群成功找到兩名走失老人的家屬，兩次尋找僅用時(shí)40分鐘。

　　壯大

　　爭(zhēng)取多渠道參與

　　談到信息群下一步打算，馬剛早已想好了后續(xù)工作，自己本來就是社區(qū)民警，信息群想要更長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展，離不開社區(qū)警務(wù)的推動(dòng)。馬剛準(zhǔn)備聯(lián)合其他派出所社區(qū)民警一同開展易走失老人信息收集工作，使備案防范更加及時(shí)、全面。

　　“通過開展社區(qū)工作，發(fā)動(dòng)群眾參與到此項(xiàng)工作中，如果群眾家中有老人、兒童等易走失人員，可以提前在群里備案。如果能打破轄區(qū)界限，聯(lián)手其他分局民警共同完善信息群，努力打造一個(gè)公安主導(dǎo)、群眾參與的‘尋人尋親’品牌，更精準(zhǔn)、更快捷地幫助走失人員回歸家庭，這才是我創(chuàng)建這個(gè)微信群的根本目的。”馬剛說。(記者 黃英)