劉艷華，女，固原電信公司政務行業(yè)總經(jīng)理。

　　面對新型冠狀病毒肺炎，她作為兩個孩子的母親，一個面臨高考，一個三歲多，家里還有一位75歲老人需要照顧，舍小家、為大家，不懼困難，快速響應、主動擔當、沖鋒在前，全力以赴配合地方政府各部門承接防疫工作任務。

　　2月3日，市交警支隊需要緊急召開疫情防控部署會議，在疫情形勢嚴竣的情況下，又不能召開現(xiàn)場會議。在了解客戶的實際困難后，她第一時間與公司技術骨干前往客戶單位，為客戶免費提供天翼云會議系統(tǒng)，并輔導300余人進行天翼云會議APP的安裝注冊和輔導使用等工作，保障了政令在交警戰(zhàn)線的快速傳達。

　　在教育系統(tǒng)停學不停課保障工作中，她負責原州區(qū)兩所學校天翼云會議支撐工作，輔導每個用戶安裝、注冊、使用等并不是一件容易的事情，雖然她制作了注冊小視頻發(fā)送到學校工作群，但還是會有各種問題，但她總是耐心的為每個用戶進行遠程輔導，幫助老師快速組織召開班級云會議，將學校的疫情防控要求傳達到每位學生及學生家長。

　　2月9日，在接到原州區(qū)公安局通過信息技術了解和掌握居民健康狀態(tài)情況的需求后，她及時向分公司領導匯報，分公司緊急調(diào)度技術骨干連夜開發(fā)了云填報調(diào)查問卷系統(tǒng)，在短短2天時間里，收集5萬多條信息，有力地保障了新冠肺炎防控指揮部的工作。