周海紅，女，吳忠市同心縣海如女子中學教師，縣應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理疏導服務熱線負責人。

　　新型疫情突發，導致不少確診病人及親友、醫務工作者和居家人員不同程度地出現了生理、情緒、認知和行為方面的過激反應。同心縣委宣傳部、文明辦、團縣委及時設立“縣應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理疏導服務熱線”，向社會招募具備心理咨詢和心理治療能力的專業人士，開展心理咨詢、危機干預、心理應激服務。周海紅積極踐行志愿精神，自覺報名，主動請纓，被確定為心理疏導服務熱線負責人，帶領團隊開展心理健康咨詢志愿服務。

　　同心縣應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理疏導服務熱線共有9名心理健康志愿者，實行3班倒，24小時值班。為了能更好的服務群眾，周海紅根據每名志愿者的專業特長，合理安排值班人員，做到專業學識互補。在做好心理咨詢的同時，周海紅還積極對團隊成員進行業務指導和輔助督導，提升了團隊的實際操作能力。面對疫情期間鋪天蓋地的信息，造成不少群眾產生較為嚴重應激障礙的狀況，周海紅主動延長值班時間，用耐心的傾聽，細心的理解、主動的接納，為每一位咨詢者提供科學的心理輔導，消除煩躁焦慮，釋放精神壓力，使咨詢者都能得到心理上的撫慰，有效防范心理壓力引發的極端事件。有效的維護了群眾的精神健康。