張梅，女，吳忠市鹽池縣人民醫院急診科主管護師，寧夏支援湖北醫療隊隊員。

　　2020年，一場突如其來的疫情打破了人們的歡樂祥和。2月4日，張梅收到了去武漢一線支援的消息，她沒有絲毫的猶豫，果斷選擇了沖鋒在前。“我是護理部主任，我去最合適。”就這樣，張梅踏上支援武漢抗擊疫情最前線的征程。經過幾天嚴格的培訓考核，2月10日，懷著忐忑的心情，帶著沉甸甸的責任她正式上崗了。

　　張梅所在的病區是方艙醫院B區，十個人管200個病人，分七個小病區，她被分配到四組，分別上著三個不同性質班次的工作。她第一班次是登記、疏導工作，主要負責信息登記，為病人進行心理疏導等一些基礎護理工作。她們兩人一組推著大車裝滿用物，為所有病人發放生活用品和食物等，等到整個病區發放完畢早已汗流浹背，整個三層防護服全都濕透了，護目鏡也模糊到幾乎看不清楚對方的面目，汗水和淚水都吸到了嘴里。即使這樣，她還是依然努力堅持干滿6個小時。

　　她對護理工作并不感到繁瑣和繁重，但最讓她感到有壓力的還是為病人疏導心理。在方艙醫院的病患雖然癥狀較輕，具有生活自理能力，但有的患者情緒比較緊張和焦慮，夜里睡不著。尤其有的新型冠狀病毒感染的病人，帶著恐懼與抑郁傾向，這時候身為醫務工作者雖然她自身也有思想壓力，但還是依舊保持沉著冷靜，時刻使自己頭腦清醒，明確自己是干什么的，該怎么干。一旦明確了目標，她就開始對病患進行心理上的安撫和疏導，和他們聊聊天，拉家常，緩解他們的焦慮情緒。