寧夏新聞網訊(記者 胡俊)為切實提升寧夏高速公路運營服務水平,深入推進提質增效攻堅行動,2025年以來,寧夏公路聯網收費清分結算中心堅持問題導向,多措并舉,通過開展聯網運營分析工作,印發《寧夏公路聯網收費運行指標優化提升行動方案》等措施,聚焦問題,精準施策,全面優化提升聯網收費運行指標,服務公眾美好出行。
寧夏公路聯網收費清分結算中心堅持以“精準規范、安全高效”為目標,針對ETC發行服務水平不高、部分運行指標偏低等問題,以“穩高、促中、提低”為抓手,明確重點任務。全面提升發行服務質量,著力解決“注銷難、渠道窄、不規范、效率低”等痛點問題,通過優化流程、拓展渠道、規范管理、強化培訓,保障用戶權益;優化運行指標,通過對標分析、查找原因、分類施策、動態監測,推動指標結構優化;強化網絡安全保障,健全管理機制,提升防護能力,確保系統安全穩定運行。
為保障提質增效攻堅行動取得實效,中心建立了保障機制。通過對比分析機制精準定位指標水平,依托提示通報機制壓實主體責任,運用優化提升機制“一指標一策略”攻堅,借助檢測評估機制檢驗質效,利用核驗指導機制閉環管理。同時,成立專項領導小組統籌協調,要求各單位細化責任、加強監督考核,以全鏈條動態管控推動運營服務水平持續提升。