文化街信義社區依托“吹哨報到”工作機制,按照“網格排查、社區吹哨”的工作方法,實現吹好哨、報好到、辦好事,著力破解基層治理難題,為社區基層治理注入新動力。
吹響民生保障“服務哨”,提升為民服務質效
“小區改造期間把我家里的玻璃弄碎了,什么時候給維修?”玉皇閣小區居民向社區打來電話。社區依托吹哨報到機制吹響“服務哨”,銀川市興慶區住房城鄉建設和交通局、寧夏第五建筑有限公司立即到達小區與社區協商溝通維修小區居民家窗戶損壞事宜,通過居民反映、問題收集、實地了解等多種方式收集問題10余件,并將問題逐一解決。社區以解決居民身邊的“關鍵小事”為切入口,以實際行動推動為民辦實事,提升為民服務質效。
吹響違建執法“治理哨”,維護社區安全穩定
治保委員會成員馬師傅在巡查中發現一處房屋墻體裂縫存在安全隱患,社區隨即吹響“治理哨”,文化街綜合執法中隊接哨后立即“報到”,前往現場與社區設置警戒線。通過走訪居民與周邊企業了解到該房屋為企業私自搭建,屬于歷史遺留問題,隨即并對相關企業依法進行宣傳教育,告知其相關法律法規和規定,要求其按照規定對危房進行拆除。在整改期間,社區又向供電局、哈納斯、中國移動等多部門相繼吹哨,通過移除電表、關閉燃氣管道等,共同消除安全隱患。自建違建平房被拆除后,小區居民紛紛對處理效果表示滿意和感謝。
吹響消防安全“防控哨”,提高居民安全意識
以提升物業消防水平和轄區居民消防意識為己任,信義社區定期吹響“防控哨”,聯合街道公用事業服務中心對各小區進行常態化消防安全巡查,有針對性地巡查是否存在占用消防通道、消防器材過期情況等。通過通俗易懂的方式,對物業人員進行消防常識培訓,增強消防安全意識等。同時在小區內開展消防知識講座,組織小區物業和居民參加消防應急演練,營造出人人積極參與消防、家家戶戶重視消防的良好氛圍。
下一步,信義社區將繼續把群眾滿意作為一切工作的出發點和落腳點,進一步深化居民點單、社區吹哨、部門報到工作機制,充分發揮基層治理精細化功能,織密織牢服務群眾“一張網”,把一件件好事、一樁樁實事、一個個難事辦到群眾心坎上,讓治理在“哨”中提效,群眾幸福感在“到”中升級。