外賣騎手每天上班前,都要給餐箱認真消毒。(圖片由餓了么平臺提供)
3月4日中午時分,帥鍋麻辣燙銀川國際商貿(mào)城店進入用餐高峰期。后廚工作人員麻利地將新出鍋的飯菜裝盒、封簽。美團、餓了么的騎手進店迅速將打包好的餐品提走。一會兒工夫,十幾份外賣被拎出門。“我們店里月銷5000余單,其中網(wǎng)上訂單占了七八成。”餐廳負責人顧永成說。
互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展以及蓬勃生長的外賣行業(yè),給很多人尤其是年輕群體帶來了極大便利,讓人們足不出戶、動動手指便可享用各種美食,網(wǎng)上外賣已成為現(xiàn)代人日常生活的一部分。隨之而來的食品安全問題日益突出。如何才能保證外賣吃得更安全健康,成為人們普遍關(guān)注的問題。
食品安全事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全。3月4日,全國政協(xié)委員張守志將“進一步完善外賣食品安全監(jiān)管體系”的建議帶上了全國兩會。
全程監(jiān)管筑牢安全防線
民以食為天,食以安為先。食品安全是民生工程也是民心工程。
2020年10月27日,寧夏全面啟動全域創(chuàng)建“食品藥品安全區(qū)”工作,計劃用3年時間,將寧夏建成以落實“四個最嚴”為引領(lǐng)、以互聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)管為支撐、以提升保障水平為核心的“食品藥品安全區(qū)”。
外賣食品作為食品安全監(jiān)管的重要領(lǐng)域,顯得尤為重要。近年來,全區(qū)各地各部門緊抓食材采購、食品加工、包裝安全、配送安全四個重點監(jiān)管方面,密切配合,通力協(xié)作,全力守護群眾“舌尖上的安全”。
據(jù)了解,寧夏目前有美團外賣、餓了么網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺的分支機構(gòu)2家,代理機構(gòu)12家,自建網(wǎng)站2家,上線餐飲食品經(jīng)營戶達26882家,單日接單量9萬余單,日均交易額360余萬元。
從2019年開始,我區(qū)大力推廣網(wǎng)絡(luò)訂餐食品封簽制度,確保外賣食品運送環(huán)節(jié)的食品安全。2021年,銀川市實現(xiàn)了入網(wǎng)餐廳外賣封簽全覆蓋,消費者可拒收未加貼封簽的外賣食品,外賣封簽成為守護食品安全的一個標配。
2020年9月,全區(qū)開展“隨機查餐廳”行動,監(jiān)督餐飲服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺落實主體責任,及時規(guī)范、查處無證餐飲服務(wù)提供者,消除線上無證經(jīng)營源頭,提升餐飲質(zhì)量安全水平。截至目前,該活動邀請人大代表、政協(xié)委員、熱心市民、學生家長1400人次,檢查餐飲單位2573家(次),檢查網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺和“網(wǎng)紅餐廳”60家(次),約談責任人及網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺負責人70人次,立案12起,沒收問題食品142.5公斤,收繳罰沒款6.8萬余元。
“我們每年都要組織開展網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全專項檢查,督促網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺提供者落實主體責任;督促入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者做好食品原料索證索票和進貨查驗記錄,不得采購、加工不符合食品安全標準的食品和原料;定期召開網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺區(qū)域負責人約談會,加強對分支機構(gòu)、代理商、合作商等的管理;對違法行為進行嚴厲處罰,銀川市市場監(jiān)督管理局對第三方平臺未審查餐飲單位食品經(jīng)營許可證入網(wǎng)經(jīng)營等違法行為進行處罰,處罰金額5.5萬余元。”自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳有關(guān)負責人說。
完善體系提升治理效能
做好對外賣食品安全的監(jiān)管工作,保障群眾身體健康是一件利國利民的大事。
全國政協(xié)委員張守志建議,進一步細化完善《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)條款,明確監(jiān)管部門、第三方平臺、入網(wǎng)餐飲商戶等各方主體責任、具體標準和量化指標;將小餐飲、小平臺及其他外賣商戶納入監(jiān)管范圍;提高對平臺、商戶違法的懲罰性賠償標準,增加違法成本。鼓勵支持各地探索制定地方性外賣食品安全監(jiān)管法規(guī)制度,全國人大可在地方立法實踐基礎(chǔ)上,適時出臺網(wǎng)絡(luò)外賣食品經(jīng)營管理基礎(chǔ)法律,保障監(jiān)管有法可依。
作為網(wǎng)絡(luò)餐飲最后一個環(huán)節(jié),配送標準直接決定著外賣食品是否受到二次污染。張守志建議,總結(jié)浙江等省《網(wǎng)絡(luò)訂餐配送操作規(guī)范》地方標準取得的成效,重點針對外賣食品采購、加工、包裝、配送等環(huán)節(jié),在國家層面適時出臺外賣食品行業(yè)標準和管理規(guī)范,使法律法規(guī)和行業(yè)標準有效銜接。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),將食品原料采購、加工人員、加工時間、食安封簽、配送車輛、配送人員、配送時間、食品保鮮期等信息注入二維碼,實現(xiàn)外賣食品的二維碼追溯全覆蓋和食品安全電子追溯全過程。
張守志建議,厘清外賣餐飲提供者、第三方平臺、監(jiān)管部門等的主體責任,形成各盡其責、齊抓共管、合力共治的監(jiān)管保障格局。加強工信、商務(wù)、郵政、市場監(jiān)管等部門在外賣餐飲行業(yè)發(fā)展與監(jiān)管中的協(xié)同合作,形成監(jiān)管合力。加強政企合作,推動外賣平臺與政府監(jiān)管部門數(shù)據(jù)共享,促進政府監(jiān)管部門主導(dǎo)、外賣平臺和商戶參與、消費者評價等環(huán)節(jié)互通聯(lián)動。建立食品安全監(jiān)管量化評價體系,并將商戶誠信狀況納入社會信用管理體系。建立外賣食品保險和快速理賠機制,完善訂餐者權(quán)益保障體系,讓外賣食品安全問題得到有效處置,切實維護人民群眾的合法權(quán)益。(記者 智 慧)