在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，郵儲銀行中衛(wèi)市濱河支行積極響應(yīng)社會對老年群體金融服務(wù)的需求，于近期開展了一系列“助老適老”宣傳活動，旨在提升老年客戶群體的金融服務(wù)體驗(yàn)，傳遞溫暖、便捷、安全的服務(wù)理念。

　　活動期間，郵儲銀行濱河支行深入南關(guān)新村社區(qū)、文化廣場及政府廣場等老年人聚集較多的地方，通過發(fā)放宣傳折頁、開展金融常識宣講等形式，累計(jì)舉辦了3場線下宣傳活動。工作人員耐心細(xì)致地向老年朋友們普及金融知識，幫助他們更好地理解和運(yùn)用金融服務(wù)。

　　為了更深入地滿足老年客戶的金融需求，郵儲銀行濱河支行還特別邀約了周邊的老年客戶到網(wǎng)點(diǎn)參加金融知識講座。講座以通俗易懂的語言詳細(xì)介紹了消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)益以及防范金融詐騙的技巧，現(xiàn)場還設(shè)置了一對一咨詢服務(wù)，針對老年客戶關(guān)于儲蓄、理財(cái)、養(yǎng)老金領(lǐng)取等方面的個性化問題進(jìn)行詳細(xì)解答，獲得了客戶的一致好評。

　　在“助老適老”服務(wù)建設(shè)方面，郵儲銀行濱河支行積極優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，為老年人辦理業(yè)務(wù)提供便利條件。理財(cái)經(jīng)理們耐心細(xì)致地為老年客戶答疑解惑，確保他們的財(cái)富能夠穩(wěn)健增值。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)還貼心配備了老花鏡、輪椅等助老設(shè)施，從細(xì)節(jié)處彰顯出對老年客戶的人文關(guān)懷。

　　通過這一系列“助老適老”宣傳活動，郵儲銀行濱河支行不僅提升了老年客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)和滿意度，還進(jìn)一步傳遞了溫暖、便捷、安全的服務(wù)理念。未來，郵儲銀行濱河支行將持續(xù)深化助老適老服務(wù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、開拓創(chuàng)新，為老年群體提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的金融服務(wù)，讓他們在享受金融服務(wù)的過程中感受到更多的溫暖和關(guān)懷。