近日,為深入貫徹固原金融監管分局及上級行關于“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動的精神,郵儲銀行涇源縣支行積極行動,以“保障金融權益 助力美好生活”為主題,成功舉辦了一期“適老助老”金融知識專題宣傳活動。此次活動旨在提升老年客戶群體對金融消費者權益保護的認識,普及金融知識,增強老年人防范金融風險的意識,進一步優化老年客戶的金融服務體驗。
3月6日,郵儲銀行涇源縣支行特別邀請了周邊的“夕陽紅老年健步走”團隊來到網點,為他們帶來了一場別開生面的金融知識講座。講座內容涵蓋了個人信息保護、人民幣知識、個人征信、賬戶安全、銀行卡安全、支付工具使用、投資理財、貸款、信用卡以及金融消費者八項基本權利和維權救濟方式等基礎金融知識。工作人員采用通俗易懂的語言,結合生動的案例,讓老年客戶能夠輕松理解并掌握這些重要的金融信息。
為了讓活動更加豐富多彩,郵儲銀行涇源縣支行還精心策劃了文藝表演、答題闖關、集贊打卡等特色環節。這些活動不僅吸引了老年客戶的廣泛參與,還讓他們在輕松愉快的氛圍中學習到了更多的金融知識。同時,現場還設置了一對一咨詢服務臺,工作人員耐心細致地解答了老年客戶關于儲蓄、理財、養老金領取等方面的個性化問題,贏得了客戶的一致好評。
通過此次“適老助老”專題宣傳活動,老年客戶群體對金融服務的認知得到了顯著提升,他們紛紛表示感受到了更加便捷、安全、貼心的金融服務。郵儲銀行涇源縣支行表示,將以此次活動為契機,繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念,積極履行社會責任,持續深化助老適老服務,不斷創新服務形式和內容,開展更多形式多樣、內容豐富的適老助老活動,切實提升老年客戶的金融服務體驗和滿意度,為構建和諧、安全的金融環境貢獻自己的力量。